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Merrell - Assurance qualité, grand confort

Fondée en 1981 par Randy Merrell, la marque Merrell est née d'une passion pour la randonnée et le grand air. À l'origine spécialisée dans les bottes de randonnée sur mesure, la société a rapidement gagné en popularité grâce à son engagement envers la qualité, le confort et la durabilité. En 1997, Merrell rejoint le groupe Wolverine World Wide, ce qui lui permet d'élargir sa gamme de produits et sa distribution à l'international tout en conservant ses valeurs fondamentales.

Merrell - Innovation et protection de l'environnementt

Aujourd'hui, Merrell est reconnue comme un leader mondial des chaussures et vêtements de outdoor, alliant innovation technologique et respect de l'environnement. La marque propose une large gamme de produits adaptés à toutes les activités de plein air, de la randonnée légère aux expéditions les plus exigeantes. Merrell continue de repousser les limites de la conception de chaussures avec des technologies brevetées qui assurent confort, soutien et protection dans toutes les conditions.

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Raisons De Choisir Nos Produits

  • Semelle Vibram® exclusive: Merrell intègre des semelles Vibram® haute performance offrant une adhérence exceptionnelle sur tous types de terrains. Ces semelles sont conçues avec des compounds de caoutchouc spécifiques pour résister à l'usure et fournir une traction optimale. La conception multidirectionnelle des crampons assure une stabilité parfaite en montée comme en descente.
  • Technologie M Select™ FIT.ECO: Notre technologie brevetée combine des semelles intérieures confortables avec des matériaux écologiques. Ces semelles absorbent les chocs, réduisent la fatigue et offrent un soutien architaire optimal. Fabriquées à partir de mousses recyclées, elles représentent notre engagement envers la durabilité environnementale sans compromis sur le confort.
  • Construction Waterproof imperméable: Toutes nos chaussures waterproof utilisent la membrane M Select™ DRY qui évacue la transpiration tout bloquant l'eau. Cette technologie maintient vos pieds au sec dans les conditions les plus humides. Les coutures étanches et les languettes intégrées complètent cette protection contre les éléments.
  • Contreforts arrière stabilisateurs: Nos chaussures intègrent des contreforts arrière moulés qui enveloppent le talon pour un maintien optimal. Cette caractéristique réduit les risques d'entorses et offre une stabilité incomparable sur terrain accidenté. Le design ergonomique épouse parfaitement la forme du pied pour un confort immédiat.

Services Après-Vente

  • Garantie étendue deux ans: Tous les produits Merrell bénéficient d'une garantie constructeur de 24 mois contre les défauts de matériaux et de fabrication. Notre processus de réclamation simplifié permet une évaluation rapide et une solution adaptée (réparation, remplacement ou remboursement). Des techniciens experts analysent chaque cas individuellement.
  • Service de réparation spécialisé: Nous proposons un service de réparation complet pour prolonger la vie de vos chaussures Merrell. Nos ateliers agréés remplacent les semelles, les lacets et les œillets avec des pièces d'origine. Ce service éco-responsable réduit l'impact environnemental en évitant le remplacement prématuré.
  • Programme de recyclage: Merrell encourage le recyclage responsable grâce à notre programme de reprise des anciennes chaussures. Les articles collectés sont démontés et leurs matériaux valorisés ou recyclés. Les participants reçoivent un bon de réduction pour leur prochain achat, créant ainsi une économie circulaire vertueuse.
  • Conseils d'entretien personnalisés: Notre équipe d'experts fournit des recommandations d'entretien adaptées à chaque modèle et type d'utilisation. Nous offrons des guides détaillés pour le nettoyage, l'imprégnation et le stockage selon les matériaux (cuir, mesh, Gore-Tex). Des tutoriels vidéo complètent ces conseils.
  • Essai prolongé 90 jours: Profitez de notre période d'essai étendue de trois mois pour vos chaussures Merrell. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez les retourner même après usage pour échange ou remboursement. Cette politique témoigne de notre confiance inconditionnelle dans la qualité de nos produits.
  • Service conseil téléphonique: Nos conseillers techniques sont disponibles pour répondre à toutes vos questions sur le choix, l'utilisation et l'entretien des produits. Que ce soit pour sélectionner la paire adaptée à votre pratique ou résoudre un problème spécifique, nous offrons un accompagnement personnalisé et expert.